L’offre proposée par Zaala est modulable. Vous optez pour les services dont vous avez besoin. Pour vous soulager au maximum. Zaala dispose d’une interface standard avec le système de la clinique. Ainsi, la clinique se connecte rapidement et simplement au système Zaala.
Gestion du poste clients
- réception de paiements
- Relance
- Reporting
- hotline pour patients
- hotline pour cliniques
En plus de la facturation, nous pouvons également nous charger de la gestion complète de vos factures: de la réception de paiements à la relance, y inclus l’assistance téléphonique pour vous et vos patients. Nos prestations de services en matière de gestion du poste clients vous soulagent dans votre travail.
Vous nous faites parvenir toutes les données de facturation nécessaires par l’interface qui nous relie au système de votre clinique. Nous envoyons les factures, par courrier ou par e-mail. Si une facture n’a pu être délivrée et si vous le souhaitez, nous recherchons la bonne adresse. De plus, nous effectuons le suivi de tous les paiements reçus et nous vous les transmettons. Si une facture n’est pas réglée dans les délais, Zaala se charge de la relance. Ceci implique également la gestion de l’ensemble de la correspondance avec le débiteur. Les débiteurs peuvent directement s’adresser à notre assistance téléphonique, ce qui vous fait gagner du temps et vous évite des conversations délicates. Si vous le souhaitez, nous nous chargeons aussi du recouvrement.
La transparence et le contact personnel avec vous sont d’une importance décisive dans la gestion du poste clients. Pour chaque commande transmise, nous vous envoyons une confirmation de commande. De plus, vous bénéficiez de notre reporting mensuel qui comprend notamment un relevé mensuel et une liste des relances. Pour toute question, vous pouvez contacter notre assistance téléphonique. Avec Zaala, vous avez tout en main.
Nos prestations en matière de gestion du poste clients vous intéressent ? Demandez ici un devis ou appelez-nous au :
+41 44 805 55 00